【作者系資深產業(yè)經(jīng)濟觀察家、家電/IT行業(yè)分析師】
在嚴重飽和的空調市場，海爾空調實現(xiàn)了高質量發(fā)展下的高增長。10月29日晚，海爾智家（股票代碼600690）發(fā)布了2021年第三季度報告。數(shù)據(jù)顯示，2021年1-9月海爾家用空調收入同比增長20%，其中，海爾智家旗下的卡薩帝高端空調同比增長68.6%，穩(wěn)居高端市場第一。
海爾空調持續(xù)增長并不是一蹴而就的。筆者認為主要有三個原因：一是堅持原創(chuàng)科技，拓展高端產品線；二是推出三翼鳥場景品牌，加快場景、生態(tài)布局；三是不打價格戰(zhàn)，以高品質的產品、完善的服務，為消費者提供健康空氣新體驗。
堅持原創(chuàng)，拓展高端產品線，高端市場持續(xù)第一
海爾空調以“內在”積累推動“外在”業(yè)績持續(xù)增長。依靠堅持原創(chuàng)科技，不斷拓展高端產品線，海爾空調市場份額已經(jīng)實現(xiàn)連續(xù)多年增長。
根據(jù)中怡康數(shù)據(jù)顯示，2021年1-9月海爾家用空調累計線下零售額份額達17.0%，同比增長2.5%；線上零售額份額達13.6%，同比增長2.4%；在2021年第三季度，海爾空調線下市場份額達19.8%，8月單月市場份額達24.4%，第34周單周市場份額達32.8%，接連創(chuàng)新高。
從高端到整體市場，海爾空調業(yè)績不斷增長，與其堅持原創(chuàng)科技，拓展高端產品線是分不開的?？ㄋ_帝銀河系列空調產品配備的語音智控功能，能實現(xiàn)語音控制，搭載首創(chuàng)的雙向恒溫送風技術，為消費者帶來風感體驗；10月20日，海爾首發(fā)的“可變分流”技術引領行業(yè)進入冷媒變流“新時代”，這項技術解決了傳統(tǒng)空調制冷、制熱效果不給力的難題，搭載這項技術的洗空氣空調是同行業(yè)、同匹數(shù)段的空調里能效最高的節(jié)能空調。
海爾智家在高端空調市場持續(xù)領先。根據(jù)中怡康數(shù)據(jù)報告，2021年前三季度，在超過1.5萬元的高端空調市場，海爾智家旗下的卡薩帝品牌市場份額達到了36.5%，卡薩帝空調收入同比增長68.6%。通過卡薩帝產品陣容與觸點網(wǎng)絡的快速拓展，高端市場（掛機＞4,000元，柜機＞10,000元）份額提升態(tài)勢更加突出，零售額份額達到20.8%，同比增長5.6%；其中，第三季度單季度海爾高端市場份額達到25%，同比增長9.2%，卡薩帝空調安裝量實現(xiàn)翻番增長。
根據(jù)中怡康對2021年第1-43周（截止2021年10月24日）空調市場累計零售額統(tǒng)計數(shù)據(jù)，在1.5萬元以上的高端空調市場，卡薩帝空調市場份額達到34.78%，其他品牌市場份額分別是：三菱電機（12.08%）、大金（11.55%）、格力（30.36%）、美的（10.19%）。
從布局到發(fā)力定制全屋空氣場景，加快場景化布局
國內空調行業(yè)已經(jīng)邁入存量市場，空調行業(yè)的下一步怎么走，通過什么樣的方式突圍？很多企業(yè)都沒有一個明確的方向，海爾在空調行業(yè)率先以場景、生態(tài)戰(zhàn)略破局，推出三翼鳥場景品牌。
2021年8月8日，海爾智家推出行業(yè)首創(chuàng)的“一站式定制智慧家”三翼鳥平臺正式上線，支持三翼鳥場景品牌快速落地、快速收獲。作為全球唯一的場景品牌，三翼鳥不再是賣產品，而是賣解決方案，并從線上到線下全面打通服務渠道。平臺自上線以來場景用戶日活躍用戶數(shù)量增幅300%，簽約家庭數(shù)量3600個以上，網(wǎng)器日活躍用戶數(shù)量增幅212%。
從布局健康空氣方案，到發(fā)力定制全屋空氣場景，海爾空調洞察消費者健康需求，抓住“智造”先機，堅持以技術創(chuàng)新和理念創(chuàng)新，迎接更多機遇與挑戰(zhàn)。
2021年8月17日，海爾空調獨家首發(fā)了全屋空氣定制場景。海爾空調圍繞用戶體驗，打造的健康睡眠場景獲得了市場的認可。例如，海爾雷神者Ⅱ睡眠空調通過與智能枕頭聯(lián)動，調節(jié)室內空氣環(huán)境，創(chuàng)造良好的睡眠體驗。三季報數(shù)據(jù)顯示，海爾空調包含空調、智能枕、智能床墊、閱讀燈、智能床頭柜等在內的臥室場景銷售2.5萬套，其中海爾雷神者Ⅱ睡眠空調還創(chuàng)造了8萬套的銷售佳績。
受銅、鋼、鋁、塑料、芯片、壓縮機等上游原材料價格上漲，空調新能效國家標準的實施等因素影響，空調業(yè)整體生產成本明顯上升，產品結構向中高端升級成為市場的必然趨勢。海爾空調在雙11大促期間堅持以價值取勝，主打高品質、高能效、健康化空調產品，引領行業(yè)轉向良性競爭。
雙11大促已經(jīng)拉開帷幕，格力、美的等空調品牌的促銷活動主要還是在打價格戰(zhàn)，例如，在“格力董明珠店”官方商城上，格力推出“11.11開門紅鉅惠來襲”的活動，多款空調產品降價促銷；美的商城在11月1日有“空調雙11大放價，2899元柜機抱回家！”的活動，包括“領券下單、11月1日0點起購買指定空調有機會搶1111元現(xiàn)金紅包、11月1日0點-1點有空調限時大放價”三大福利活動。
不過，價格戰(zhàn)終歸不是空調行業(yè)的真正出路。海爾在雙11期間發(fā)布了洗空氣空調、雷神者Ⅱ睡眠空調、彩殼設計幻彩空調三大系列新品，同時也在10月20日宣布正式啟動2021年海爾空調雙11活動。
從雙11海爾空調發(fā)布的新品來看，洗空氣空調將空調、凈化器、消毒機等八大功能集于一體，通過洗空氣技術，能將室內的PM2.5、甲醛、細菌等有害氣體得到有效清理；雷神者Ⅱ睡眠空調搭載的全新三翼導板，能最大限度利用風能，使室內空氣流動得更快、更精準；彩殼設計幻彩空調創(chuàng)新應用了棉麻質感的“布藝”材料，消費者可以根據(jù)自己的喜好隨心挑選款式、顏色、外觀材質。
在服務方面，海爾空調以品質為本，以服務制勝。近期，針對已經(jīng)購買空調的老用戶，海爾空調還推出了“全民洗空調”活動，實現(xiàn)服務升級。這次活動與以往最大的不同就是“不限品牌”，不僅海爾品牌旗下的空調可以洗，其他品牌的舊空調也可以上門洗，各品牌用戶通過所在小區(qū)和“愛到家”小程序即可預約報名。
為了適應當前行業(yè)的發(fā)展趨勢，海爾空調堅持原創(chuàng)科技，拓展高端產品線，通過加速場景化布局，實現(xiàn)高質量發(fā)展下的高增長，在高端市場份額持續(xù)第一。今年雙11，海爾空調是否再創(chuàng)新高？讓我們拭目以待
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