隨著“一帶一路”旗艦項目中巴經濟走廊的逐步推進，越來越多的中國機構走進巴基斯坦、建設巴基斯坦，而海爾空調不僅是進駐巴基斯坦最早、成果顯著的企業之一，也是國家“一帶一路”戰略中國產品牌走出去的優秀模范。
??從“一帶一路”談起的海爾空調全球化
??“一帶一路”倡議實施三年來，以海爾為代表的中國企業在沿線國家展開了深度的探索。以其中的“旗艦項目”巴基斯坦為例，海爾空調不僅對當地的就業和技術水平提升發揮了重要影響，同時也為眾多中資企業在巴的項目提供了便利，目前不僅國家電網、中國水利水電、中建集團、中國 移動包括核電站等項目配套都是海爾空調。中國企業在海外投資在建的最大綠地水電項目、“中巴經濟走廊”首個水電投資項目主體工程——巴基斯坦卡洛特水電，該項所在地辦公室和員工公寓也都配套海爾空調。
??早在2001年，布局全球化的海爾空調將市場擴展到巴基斯坦這片“圣潔的土地”。十多年間，海爾空調已連續11年穩坐當地市場占有率第一，成為當地經銷商推薦、用戶首選的第一品牌。數據顯示，海爾的品牌知名度在當地高達99%，一說起買空調，當地用戶都直接去找海爾空調專賣店。
??今年1-8月，海爾空調在巴基斯坦市場同比增幅36%，行業同比增幅10%，為行業增幅最高。其中，在當地變頻空調市場容量占據50%的情況下，海爾變頻空調占據市場的60%，成為行業內變頻份額最高的品牌。其中，代表著高端、智能的海爾帝樽空調比第二名售價高出20%以上，也實現了同比增幅50%以上。
??然而，巴基斯坦的優異市場業績不過是海爾空調全球化的一個縮影，依托于多年的耕耘，海爾智能空調在全球的探索早已步入了爆發期，目前已覆蓋全球32個國家和地區，2017年1-8月，海爾智能空調同比增幅150%左右。作為全球互聯空調第一品牌，探究海爾空調在巴基斯坦的布局，或許可以了解其能成為全球化巨頭的秘籍。
??“三位一體”構建與巴基斯坦用戶的“情緣”
??6月，位于亞熱帶的巴基斯坦氣溫已經上升到40度，迎面的熱浪使得出行都變成一種困難。然而在Lahore（巴基斯坦第二大城市）的公交站處卻有一座“空調公交站”，配備座位和空調的玻璃房子，成為民眾候車乃至納涼的寶地。
??這便是海爾空調根據巴基斯坦的特殊氣候情況，為當地用戶建設的公益性項目。巴基斯坦媒體brandsynario專門發表評論，海爾一直是一個“充滿關愛的公司”，陪伴他們度過幸福或不幸的日子，改變他們的日常生活方式，以及解決他們日常生活中遇到的問題。
 “空調公交站”
??其實初期，空調產品在巴基斯坦的“適用性”并不高。能源短缺、電壓不穩，城市中一天有4-6個小時不間斷停電，一直是制約巴基斯坦空調業發展的的重要因素。即使在夏季炎熱高溫，部分地區溫度甚至達到60度的時候，當地用戶也是“能省就省”，當地政府甚至身先士卒“掐電”、“打赤腳”呼吁節電，空調某種意義上已成為“奢侈品”。
??當年海爾空調初入巴基斯坦時，就面臨著這樣的困境。如何解決當地用戶的難題？如何快速提供最合適的解決方案？基于海爾本土化制造研發和營銷的“三位一體”戰略，海爾空調首先做的便是在巴基斯坦內開展了大范圍且深入的用戶交互和溝通。從此，一場投入巨大的巴基斯坦“創牌行動”開始了。
??首先要提的便是海爾空調的“本土化制造”，2001年，海爾在拉合爾地區與當地企業魯巴集團合作建立了第一家工廠，并先后建成了空調、冰箱等多條家電生產基地，這也是海爾空調進駐巴基斯坦市場的標志，不僅提升了在當地的產能，對當地的就業和技術水平提升都產生了重要影響。
??在本土化研發方面，海爾空調擁在巴基斯坦有行業唯一的空調研發實驗室，針對當地的差異化環境，高溫、電壓不穩等進行特殊的實驗測試，甚至模擬當地58℃高溫進行不停機測試。對于當地的低電壓環境，海爾空調實驗室模擬當地的使用環境，對海爾空調不同溫度下的低電壓進行嚴格的測試，從130V到175V，保證低電壓啟動不停機。
??基于“三位一體”的資源支持，融合當地特色的海爾空調推出了多款兼具高品質、差異性且當地用戶認可的“爆款”。2009年，一款具備強力快速制冷、高溫低電壓啟動功能的海爾空調在巴基斯坦率先面市。而隨著巴基斯坦冬天的到來，北方地區最低溫度會降到0℃，在大多數品牌只關注產品快速制冷功能的時候，海爾空調又快速抓住用戶需求，推出了差異化的制熱產品方案，成為當時行業唯一推出制熱功能的品牌，受到越來越多北方用戶的青睞。
??隨著本土化程度逐年提升，海爾空調在巴基斯坦先后推出第一款可節能50%的直流變頻空調、寬電壓變頻空調，并首創能適應高溫150V低電壓的定頻空調，以及全直流智能變頻空調等。2016年，海爾帝樽智能空調出口巴基斯坦，外觀時尚，智能wifi的特點同樣受到當地用戶認可。而融合當地特殊用戶需求所推出的空調產品，無不體現了海爾空調極強的用戶需求挖掘能力和產品創新能力。
??另一方面，海爾空調的服務端也緊跟其上。作為當地最專業的服務團隊，海爾上門實行包括2小時快速響應在內的六星標準服務。2017年3月，海爾空調在當地率先啟動空調免費清洗服務。加上公益性質的“空調公交站”，到2017年成為唯一獲巴基斯坦廣告屆“奧斯卡”PAS大獎的家電品牌……經過多年的交互，海爾空調與用戶的聯系已愈發緊密。
??“充滿關愛的公司”。而一貫堅持走進用戶心中的海爾空調，其全球市場正是由于為當地用戶解決了空調使用難題，帶去了一系列實實在在的好處，海爾空調才能收獲一大批巴基斯坦的粉絲，成為當地公認的成績也不言而喻。隨著“一帶一路”倡議的落實和深入推進，越來越多的中國企業參與到“一帶一路”沿線國家的投資建設當中，海爾空調立足當地用戶采用的“三位一體”戰略，相信日后也會幫助更多中國企業的“走出去”，邁出更大、更穩的步伐。
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